接遇マナー講師として活躍しする桑野麻衣さんの書籍です。 桑野さんは、ANA、ディズニー、ジャパネットたかた、再春館製薬所といった異色のキャリアを持った方です。 一流企業で学んだコミュニケーション技術を本書で公開してます。実際の失敗体験やエピソー…